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EXCELENTE A base de 594 reseñas Juan J Gallardo2025-06-03Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buen lugar para comprarse una Cube Estela Banegas Vicente2025-06-02Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El servicio de taller es estupendo , se ponen enseguida en contacto y te ofrecen todo tipo de ayuda Luis Garcia2025-05-30Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Una eBike excelente y un magnífico asesoramiento y atención. En resumen: unos grandes profesionales julian bardera calvo2025-05-29Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. El equipo de ebike.es me ha ayudado mucho en la toma de decisión y me ha dado soporte en todo momento para facilitarme la compra de la bici. El servicio de atención al cliente ha sido de momentos excepcional y espero que siga siendo así en el futuro. cuando te compras una bici y tú pagas un importe importante por ella lo que esperas es tener el mejor servicio y en este caso ebike.es me lo ha dado Natalia Mérida2025-05-26Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente atención al cliente y buena respuesta post venta. Pedro Romera2025-05-23Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me han atendido estupendamente Unjuanes Niloico Incaico2025-05-19Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Profesionales absolutamente serios y honestos. Información y asesoramiento exhaustivo. Lo cierto es que está empresa es bien recomendable para comprar una bici online. Gracias a todo el equipo y gracias también por vuestra paciencia para conmigo por el tema de las medidas. Fran Martinez2025-05-19Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Una experiencia muy satisfactoria , profesionalidad y atención de 10!! Juan Jose Bravo Guerrero2025-05-17Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Gran experiencia de compra de Ebike. Muy amables en todo momento y facilitandote todo lo que quieras o tengas que hacer para comprar tu ebike. Si tuviera que comprar otra bici no dudaría en ver aquí primero. Además se lo aconsejaré a mis amigos, que aquí tienen una gran y excelente tienda.
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“Compré una bicicleta eléctrica de montaña y sólo tengo agradecimientos hacia ellos por sus consejos, asesoramiento y amabilidad en todo momento.
Muchas gracias por todo e-bike.”
“…Seguid así, que lo estais haciendo muy bien 👍.”
“…Could not have asked for a better after sales experience.”
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Disponemos de financiación sin intereses a través de Cofidis.
Altura | Talla |
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< 160 cm | XS |
158-172 cm | S |
168-182 cm | M |
178-192 cm | L |
> 188 cm | XL |
* Esta información es orientativa y puede variar dependiendo del modelo de ebike, si tienes dudas acerca de cuál sería tu talla adecuada consulta a uno de nuestros asesores por Whatsapp.
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Te garantizamos el mejor precio si se cumplen los siguientes requisitos:
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Vendemos exclusivamente Bicicletas con motor central de marcas premium Bosch, Shimano, Brose, Yamaha, Bafang y Vinka porque dan muy pocos problemas. También recordaros que cumplimos con toda la reglementación española de protección del consumidor: 3 años de garantía sobre defectos de fabricación (re-emplazo de la pieza defectuosa). Las bicicletas eléctricas son cada año mejor fabricadas, con piezas solidas y mecanismo eléctricos sencillos de reparar por nuestro taller de post-venta. Son bicis que no suelen fallar, pero si tienes un problema con tu bicicleta eléctrica, se ofrecen dos opciones:
Si has comprado tu ebike en nuestro almacén central de Colmenar Viejo: Traes tu ebike a nuestro taller de post-venta, la revisamos e intentamos buscar una solución lo antes posible para que puedas seguir disfrutando de tu ebike. En casos pocos frecuentes, nos vemos obligados a mandar la batería o la bici entera al fabricante. Intentamos ofrecer una batería de reemplazo cuando tenemos, para que sigas disfrutando de tu ebike.
Si has comprado tu ebike por nuestra web o por teléfono y te la hemos mandado a casa o a un punto de entrega cercano: En este caso, antes de empezar cualquier gestión por tu cuenta, tendrás que llamar o mandar fotos del problema por WhatsApp a ebike.es (teléfono y WhatsApp 910507171) dónde nuestros expertos mecánicos te asesoraran con el problema, revisarán la información mandada y encontrarán una solución contigo.
En caso de no poder resolver el problema fácilmente por teléfono o Whatsapp:
La mayoría de los problemas en bicis eléctricas son sencillos de arreglar, te recomendaremos nosotros un punto de entrega nuestro o un taller de confianza donde podrás acudir para que te solucionemos el problema. En este caso el coste de las piezas las cubre la garantía oficial del fabricante y el primer año cubriremos nosotros la mano de obra de sustitución de las piezas en garantía con el taller de nuestra confianza y los envíos de piezas en garantía.
Si es un problema más complejo (rotura de chasis u otro problema extremo) y vemos que la bici necesita la intervención de la garantía de la marca, deberás mandar por mensajería el elemento estropeado o la bici completa hasta nuestra central de Colmenar Viejo para que podamos gestionar la garantía en directo con la marca de la bicicleta. Los gastos de envío de las piezas o de tu bici correrán de tu parte (en las bicis que no están en promoción y no tuvieron descuentos la empresa Ebike.es asumirá el coste del primer envío). En caso de que el fabricante considere que el problema está cubierto por la garantía oficial correrá con los gastos de las piezas a sustituir y Ebike.es cubrirá los costes de mano de obra y de gestión de garantía con la marca de tu bicicleta eléctrica.
Garantías para clientes en Canarias: Se aplican las mismas condiciones de garantía y servicio post-venta que en el caso de clientes de península, pero el coste de los portes relativos a la devolución de la bicicleta o la pieza a reparar será a cargo del cliente. Si necesitas enviarnos tu bici o cualquiera de sus componentes, deberás hacérnosla llegar a nuestra central de Calle Prado Tito 34, en Colmenar Viejo, Madrid.
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