Saltar al contenido
Wie Ihr Rad tatsächlich zu Ihnen kommt
Montiert, geprüft und von einem Mechaniker gefahren, bevor es rausgeht. Kein Karton mit Inbusschlüssel und Zeichnung. Hier steht, was zwischen Ihrer Nachricht und Ihrer ersten Ausfahrt passiert.
Die vier Schritte
1Sie sagen es uns
Wohnort, Körpergröße, Einsatzzweck. Auf WhatsApp, auf Deutsch.
2Wir bauen es auf
Unsere Mechaniker montieren, stellen ein und prüfen — in Colmenar Viejo bei Madrid.
3Es geht raus
Zwei bis vier Werktage auf dem Festland. Zu Ihnen nach Hause oder in eine Partnerwerkstatt.
4Sie fahren
Lenker gerade stellen, Pedale dran, los. Wir erklären wie — oder eine Werkstatt macht es für Sie.
Möchten Sie den Endpreis inklusive Lieferung für Ihre genaue Adresse, bevor Sie sich entscheiden? Fragen Sie einfach.
Zeiten und Kosten, ohne Kleingedrucktes
| Ziel | Dauer | Kosten |
|---|---|---|
| Spanisches Festland | 2 bis 4 Werktage | Inklusive |
| Balearen | Auf Anfrage für Ihre Adresse | Vor der Bestellung genannt |
| Teneriffa | Je nach Überfahrt | 150 € |
| Übrige Kanaren | Je nach Überfahrt | 200 € |
Tabelle seitlich wischen →
Auf den Inseln kommen Einfuhrformalitäten dazu. Wir nennen Ihnen den vollständigen Endpreis, bevor Sie sich zu etwas verpflichten — uns ist lieber, Sie vergleichen sauber, als dass Sie später etwas entdecken.
Zu Ihnen nach Hause oder in eine Werkstatt
Beides geht, beides kostet gleich. Was besser passt, hängt davon ab, ob Sie die letzten Handgriffe selbst machen wollen.
- Zu Ihrer Adresse. Es kommt im großen Karton, Lenker gedreht, Pedale ab. Zwanzig Minuten Arbeit mit dem beiliegenden Werkzeug.
- In eine Partnerwerkstatt. Dort wird es fertig eingestellt und fahrbereit übergeben. Über 70 in ganz Spanien — siehe Costa Blanca oder Costa del Sol.
- Oder Abholung bei uns in Colmenar Viejo bei Madrid, wo Werkstatt und Lager sind.
Welche Art von Rad suchen Sie?
Jede Baureihe ist für etwas anderes gemacht. Das sind die meistverkauften, mit Federweg, Rahmen und Motor. Wenn Sie unsicher sind, sagen Sie uns Ihren Einsatzzweck — wir grenzen es auf zwei ein.
Unsicher, ob Trekking oder E-MTB zu Ihrem Fahren passt? Sagen Sie uns Ihre übliche Runde und Ihre Körpergröße, und wir antworten in einer Nachricht. Ohne Formular, ohne Verpflichtung.
Wie Sie das passende Rad direkt treffen
Wer sein Rad zurückschickt, hat selten die falsche Marke gekauft. Meistens war es die falsche Rahmenhöhe oder ein Rad für Touren, die er sich vorgenommen, aber nie gefahren ist.
1Zuerst die Rahmenhöhe
Das ist der teuerste Fehler. Zwei Größen daneben lassen sich weder mit längerem Vorbau noch mit höherer Sattelstütze retten. Schreiben Sie uns Körpergröße und Schrittlänge, bevor wir überhaupt über Modelle reden.
2Zu viel Akku
800 Wh kosten mehr und wiegen rund ein Kilo mehr, das Sie bei jeder Ausfahrt mitschleppen. Wer 40 Kilometer mit ein paar Anstiegen fährt, kommt mit 600 Wh reichlich hin.
3Das echte Einsatzgebiet
Viele kaufen ein Fully für die Alpentour, die einmal im Jahr stattfindet, und fahren danach wöchentlich Asphalt und Schotter. Kaufen Sie für die wöchentliche Runde. Die eine Tour im Jahr geht damit ohnehin.
4Wartung gehört dazu
Der Motor nimmt Ihnen die Arbeit ab, also fahren Sie mehr Kilometer, und Kette, Bremsbeläge und Reifen verschleißen entsprechend schneller. Rechnen Sie mit einer Inspektion pro Jahr plus Belägen. Wartungsfrei ist kein E-Bike.
Schreiben Sie uns per WhatsApp: Körpergröße, Schrittlänge und wo Sie wirklich fahren. Wir antworten auf Deutsch. Telefonate führen wir allerdings nur auf Spanisch, das sagen wir lieber vorher als nachher.
Das Kleingedruckte, bevor Sie sich entscheiden
Das sind die Fragen, die kurz vor dem Kauf kommen. Hier stehen die Antworten vorab, auch die Punkte, die nicht für uns sprechen, und die, die wir vorher gemeinsam klären müssen.
- Im Preis enthalten. Versand auf das spanische Festland, Aufbau, Einstellung und Probefahrt in unserer Werkstatt in Colmenar Viejo sowie die Garantieabwicklung über uns. Keine Montagepauschale, keine Servicegebühr.
- Nicht enthalten. Der Inselversand: Teneriffa 150 €, übrige Kanaren 200 €, die Einfuhrformalitäten auf den Kanaren tragen Sie. Zahlung und Cofidis-Finanzierung für Nichtansässige hängen vom Einzelfall ab, fragen Sie uns vorher.
- Garantie bleibt hier. Die Garantie ist die des Herstellers, Bosch oder DJI, und wir wickeln sie von Spanien aus ab. Sie schicken das Rad nie nach Deutschland zurück. Über 70 Partnerwerkstätten im Land erledigen die Arbeit.
- Wenn etwas fehlt. Dann nennen wir den Termin, den uns das Werk nennt, nicht den, der besser klingt. Sind es elf Wochen, sagen wir elf Wochen. Ob Sie warten, entscheiden Sie.
Fragen, die uns wirklich gestellt werden
Muss ich es selbst zusammenbauen?
Ist die Lieferung aufs Festland inklusive?
Kann ich die Sendung verfolgen?
Und wenn es beschädigt ankommt?
Kann ich es selbst abholen?
Mehr auf Deutsch
Alles, was wir auf Deutsch geschrieben haben: die Räder, die Motoren, wie Service und Lieferung funktionieren, was es kostet, wer wir sind und die Regionen, in denen die meisten Auswanderer leben.
Ihre Adresse und wir nennen die echte Zahl
Endpreis, Laufzeit und ob eine Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe es fahrbereit übergeben kann. Bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
