Saltar al contenido
Hoe uw fiets werkelijk bij u komt
Gemonteerd, gecontroleerd en door een monteur gereden voordat hij weggaat. Geen doos met een inbussleutel en een tekening. Hier staat wat er gebeurt tussen uw bericht en uw eerste rit.
De vier stappen
1U vertelt het ons
Woonplaats, lengte, gebruik. Op WhatsApp, in het Nederlands.
2Wij bouwen hem op
Onze monteurs monteren, stellen af en controleren — in Colmenar Viejo bij Madrid.
3Hij gaat weg
Twee tot vier werkdagen op het vasteland. Naar uw huis of naar een aangesloten werkplaats.
4U rijdt
Stuur recht, pedalen erop, gaan. We leggen uit hoe — of een werkplaats doet het voor u.
Wilt u de eindprijs inclusief levering voor uw exacte adres voordat u beslist? Vraag het gewoon.
Tijden en kosten, zonder kleine lettertjes
| Bestemming | Duur | Kosten |
|---|---|---|
| Spaanse vasteland | 2 tot 4 werkdagen | Inbegrepen |
| Balearen | Op aanvraag voor uw adres | Vooraf genoemd |
| Tenerife | Afhankelijk van de overtocht | 150 € |
| Overige Canarische Eilanden | Afhankelijk van de overtocht | 200 € |
Veeg de tabel opzij →
Op de eilanden komen invoerformaliteiten erbij. We noemen u de volledige eindprijs voordat u zich ergens aan verbindt — we hebben liever dat u zuiver vergelijkt dan dat u later iets ontdekt.
Naar uw huis of naar een werkplaats
Allebei kan, allebei kost hetzelfde. Wat beter past hangt ervan af of u de laatste handelingen zelf wilt doen.
- Naar uw adres. Hij komt in een grote doos, stuur gedraaid, pedalen eraf. Twintig minuten werk met het meegeleverde gereedschap.
- Naar een aangesloten werkplaats. Daar wordt hij afgesteld en rijklaar overhandigd. Ruim 70 in heel Spanje — zie Costa Blanca of Costa del Sol.
- Of afhalen bij ons in Colmenar Viejo bij Madrid, waar werkplaats en magazijn zijn.
Wat voor fiets zoekt u?
Elke reeks doet iets anders. Dit zijn de bestverkochte, met veerweg, frame en motor. Weet u het niet zeker? Vertel ons wat u gaat rijden en we brengen het terug tot twee.
Twijfel je tussen een trekkingfiets en een e-MTB? Vertel ons je gebruikelijke rit en je lengte, dan antwoorden we in één bericht. Geen formulieren, geen verplichting.
Zo koop je meteen de juiste fiets
Wie zijn fiets terugstuurt, heeft zelden het verkeerde merk gekocht. Meestal was het de verkeerde framemaat, of een fiets voor ritten die hij zich voorstelt maar nooit maakt.
1Eerst de framemaat
Dit is de duurste fout. Twee maten ernaast krijg je niet recht met een langere stuurpen of een hogere zadelpen. Stuur ons je lengte en je binnenbeenlengte voordat we het over modellen hebben.
2Te veel accu
800 Wh kost meer en weegt zo’n kilo extra die je elke rit meesleept. Rijd je 40 kilometer met wat klimwerk, dan is 600 Wh ruim voldoende.
3Wat je echt rijdt
Veel mensen kopen een fully voor die ene bergvakantie en rijden daarna elke week asfalt en grindpaden. Koop voor de wekelijkse rit. Die ene vakantie doe je er ook prima mee.
4Onderhoud telt mee
De motor doet het zware werk, dus je rijdt meer kilometers, en ketting, remblokken en banden slijten in datzelfde tempo. Reken op één beurt per jaar plus blokken. Onderhoudsvrij is geen enkele e-bike.
Stuur ons een WhatsApp met je lengte, je binnenbeenlengte en waar je echt rijdt. We antwoorden in het Nederlands. Bellen kan alleen in het Spaans; dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.
De kleine lettertjes, zonder kleine lettertjes
Dit zijn de vragen die vlak voor de aankoop komen. Hier staan de antwoorden alvast, ook de punten die niet in ons voordeel zijn en de dingen die we eerst met je moeten uitzoeken.
- Wat de prijs bevat. Verzending naar het Spaanse vasteland, de fiets opgebouwd, afgesteld en proefgereden in onze werkplaats in Colmenar Viejo, en de garantieafhandeling via ons. Geen montagekosten, geen afleverkosten.
- Wat er niet in zit. De eilanden: Tenerife 150 €, de rest van de Canarische Eilanden 200 €, en de invoerformaliteiten daar zijn voor jou. Betaling en Cofidis-financiering voor niet-ingezetenen hangen van je situatie af: vraag het vooraf.
- Garantie blijft hier. De garantie is die van de fabrikant, Bosch of DJI, en wij regelen hem vanuit Spanje. Je stuurt de fiets nooit terug naar Nederland of België. Ruim 70 aangesloten werkplaatsen doen het werk.
- Als iets ontbreekt. Dan noemen we de datum die de fabriek ons geeft, niet de datum die leuker klinkt. Zijn het elf weken, dan zeggen we elf weken. Of je wacht, beslis jij.
Vragen die mensen ons echt stellen
Moet ik hem zelf in elkaar zetten?
Is levering op het vasteland inbegrepen?
Kan ik de zending volgen?
En als hij beschadigd aankomt?
Kan ik hem zelf ophalen?
Meer in het Nederlands
Alles wat we in het Nederlands hebben geschreven: de fietsen, de motoren, hoe service en levering werken, wat het kost, wie we zijn en de streken waar de meeste Nederlandstalige residenten wonen.
Uw adres en wij noemen het echte bedrag
Eindprijs, doorlooptijd en of een aangesloten werkplaats bij u in de buurt hem rijklaar kan overhandigen. Voordat u zich ergens aan verbindt.
